El Equipaje y Escuchar Bien
A veces, los ejemplos de comunicación pueden ser ridículamente divertidos.
El Periódico de la Asociación de Bares de Massachusetts imprimió las siguientes preguntas que se hicieron a los testigos durante un juicio. ¿Estabas solo o contigo mismo? ¿Fuiste tú o tu hermano menor quien murió en la guerra? Estuviste allí hasta el momento en que te fuiste, ¿es cierto? Hmmmm. Un poco tonto si estamos prestando atención. Con preguntas como esa, no puedo evitar preguntarme qué tipo de respuesta esperaba el abogado.
La forma en que nos comunicamos puede marcar la diferencia en el mundo, ya que escuchar es una de las claves del éxito en un mundo lleno de problemas. Muchas veces no es lo que se dijo sino cómo lo dijimos. Como todos sabemos, o al menos deberíamos saber, una palabra desagradable se puede decir con tal amabilidad que la otra persona es más receptiva a escuchar, o, incluso, una cosa simple se puede decir tan bruscamente que una respuesta enojada es eminente. Supongo que tenemos que decidir si queremos resolver el problema o simplemente poner el pie en el cuello de alguien, si sabes a lo que me refiero.
Prov15:1, “Una respuesta suave aleja la ira, pero una palabra dura despierta la ira”.
A alguien se le ocurrió esta fórmula de escucha de tres puntos principales para construir relaciones exitosas, algo que podría poner en práctica más yo mismo.
- Escucha la historia de la otra persona.
- Escucha la historia completa de la otra persona.
- Escucha primero la historia completa de la otra persona.
Santiago también se dirige al equipaje que los creyentes traen a sus relaciones con otros creyentes.
Santiago 1:19-21, “Mis queridos hermanos, tomen nota de esto: Todos deben ser rápidos para escuchar, lentos para hablar y lentos para enojarse, porque la ira del hombre no produce la vida justa que Dios desea. Por lo tanto, deshazte de toda inmundicia moral y del mal que es tan frecuente y acepta humildemente la palabra plantada en ti, que puede salvarte”.
Descubrió que estaban usando expresiones inapropiadas de ira, que no producían la vida justa que Dios deseaba. De hecho, llamó a ese estilo de comunicación una “inmundicia moral o maldad” de la que deshacerse. Ser rápido para escuchar, lento para hablar y lento para enojarse es el enfoque de Santiago para un método saludable de conducta. Cuando nos tomamos el tiempo para escuchar lo que se nos dice, incluso si no estamos de acuerdo, tiende a poner seriamente un freno a la ira y la arrogancia que nos impide escuchar al Señor. Cuando se nos presentan palabras de desacuerdo, crítica e incluso alguien que nos descarta condescendientemente como si no valiéramos nada, es demasiado fácil sentirse justificado para devolver una respuesta enojada. Nuestras respuestas enojadas NO generan un resultado justo típicamente. De hecho, por lo general empeoran nuestra posición, e incluso pueden desacreditar nuestra declaración de fe en Dios. Creo que sería mucho mejor confiar en que Dios nos defenderá en lugar de escupir palabras agudas hechas con ira. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Un hombre enojado me dijo una vez que algunas personas necesitan bofetadas realmente malas, pero sabía por experiencia que no solo era la respuesta incorrecta, sino que era muy probable que la acción derrotara permanentemente cualquier posibilidad futura de resolución.
Erik Wiehenmayer alcanzó la cima del Monte Everest el 25 de mayo de 2001. El 90% de los escaladores que intentan esta hazaña fracasan. ¿Qué hace que la escalada de Erik sea increíble? ¡Ha estado ciego desde que tenía 13 años! La razón por la que tuvo éxito es porque escuchó bien. Escuchó una campana atada a la parte posterior del escalador frente a él. Escuchó las instrucciones de sus compañeros de equipo que le gritaban instrucciones. Escuchó el sonido de su pico golpeando el hielo para saber si era seguro cruzar. Hizo la cumbre porque escuchó bien.
Claramente, Santiago quiere que escuchemos la campana familiar de la Palabra de Dios que puede mantenernos alejados de profundos resentimientos internos y expresiones inapropiadas que rompen una relación. Tener las habilidades de escucha de un Erik Wiehenmayer es algo bueno, ¿verdad?
Gracias por escuchar, soy Social Porter para el Ministerio Viviendo en Su Nombre.
Traducción por Alfredo Magni Sozzi